Das ist normal und hat nichts mit einer Laune des Casinos zu tun. Ein Gutscheincode wie Paysafecard ist kein Konto, auf das ein Casino Geld überweisen könnte. Zudem schreibt das Gesetz vor: Gewinne und Restguthaben gehen nur auf ein Zahlungskonto auf Ihren Namen (Art. 50 Abs. 2 VGS).
Sie zahlen also mit einer Methode ein und lassen sich mit einer anderen auszahlen. Bei den bewilligten Casinos, die wir geprüft haben, sieht das so aus: Paysafecard steht auf der Einzahlungsseite, so bei mycasino.ch und admiral.ch, ausgezahlt wird auf ein Bankkonto oder einen Zahlungsdienst auf Ihren Namen. Jackpots.ch zahlt ausschliesslich auf ein Schweizer Bankkonto auf Ihren vollen Namen aus. mycasino.ch nennt YAPEAL, PostFinance und andere Banken.
So gehen Sie vor:
- Prüfen Sie vor der ersten Einzahlung auf der Zahlungsseite des Casinos, welche Methoden für Auszahlungen gelten.
- Richten Sie das Konto, auf das ausgezahlt wird, vorher ein. Es muss auf Ihren Namen lauten.
- Geben Sie IBAN und Kontodaten nur in Ihrem Konto bei einem bewilligten Casino ein, nie auf Anfrage per E-Mail oder auf einer Seite von der Sperrliste.
- Beachten Sie die Zeiten: Je nach Casino und Bank wird am selben Tag oder am nächsten Werktag ausgezahlt.
Eine Übersicht der Methoden finden Sie unter Zahlungsmethoden.